GEMMA CONCIERGERIE
Conciergerie premium
à Caen et dans le Calvados
On s’occupe de votre logement, vous profitez de votre temps libre.
Votre estimation offerte · Sans abonnement fixe · Un accueil soigné
Vous êtes propriétaire ?
La gestion d’une location courte durée peut rapidement devenir chronophage et contraignante.
Avec Gemma, gagnez en sérénité , offrez une expérience soignée à vos voyageurs et optimisez vos revenus , grâce à un service de conciergerie attentif et personnalisé.
Augmentez le potentiel de votre logement
L’annonce, les tarifs et la présentation du bien sont travaillés avec soin pour améliorer votre visibilité, votre taux de réservation et votre rentabilité.
Gagnez du temps et de la sérénité
Réservations, annonces, communication voyageurs, nettoyage, litiges, maintenance, accueil… Les tâches du quotidien sont effectuées avec rigueur.
Soignez chaque arrivée
Recommandations locales, kit et livret d’accueil personnalisé. Services supplémentaires sans surcoût pour vous (ex: massage, petit-déjeuner…).
L’expertise locale au service de votre bien
Une expertise touristique ancrée dans le Calvados
Je suis Maeva, fondatrice de Gemma Conciergerie.
Je dispose de plusieurs années d’expérience dans les métiers de l’accueil touristique et de l’hôtellerie, dans des établissements étoilés.
Gemma s’appuie sur une connaissance concrète de la région et des attentes des voyageurs. Chaque logement bénéficie d’un accompagnement sur mesure, pensé pour le valoriser et offrir une expérience soignée à chaque séjour.
Maeva
Notre solution clé en main
Assistance voyageurs 7j/7
Messages, appels, achats divers, maintenance, imprévus…
Suivi des réservations
Multi-plateformes, arrivées / départs, états des lieux, réassort des consommables.
Optimisation globale
Annonces, taux d’occupation, stratégies tarifaires. Shooting photo et audit OFFERTS.
Ménage professionnel & linge
Nettoyage professionnel et blanchisserie. Linge hôtelier sur demande.
Accompagnement sur-mesure
Bilans mensuels. En option : Home staging, décoration, site dédié au logement.
Un service premium
Livret d’accueil physique & digital, kits voyageurs, supports personnalisés, satisfaction voyageur, prestations voyageurs (petit-déjeuner…)
Un accompagnement simple dès le premier échange
Premier échange et/ou estimation
Réponses à vos questions, étude du marché local, estimation revenus personnalisée et proposition d’une formule adaptée.
Visite du logement
Visite sur place, inventaire, repérage, vérification des équipements et préparation de la mise en place.
Mise en place
Shooting photo, création annonce/optimisation, paramétrages et connexion aux outils de Gemma, coordinations prestataires, formations, créations livret d’accueil et supports de communication.
Lancement de la collaboration
Mise en ligne, ouverture des réservations et début de l’accompagnement Gemma.
SECTEUR D’INTERVENTION
Une présence locale dans le Calvados
Gemma intervient à Caen et dans son agglomération, à Bayeux, ainsi que sur le littoral entre Arromanches-les-Bains et Cabourg.
Votre logement se situe à proximité de cette zone ? Contactez-nous afin que nous étudions ensemble les possibilités d’intervention.
Prêt à optimiser votre bien ?
Découvrez le potentiel de votre bien avec notre évaluation gratuite et personnalisée.
Prêt à optimiser votre bien ?
Découvrez le potentiel de votre bien avec notre évaluation gratuite et personnalisée.
FAQ
Toutes les réponses à vos questions
Comment demander une estimation du potentiel locatif de mon bien ?
Remplissez le formulaire du site dans “Contact” ou choisissez un créneau dans Calendly si vous préférez nous faire parvenir les informations par téléphone. Nous vous recontacterons pour vous transmettre notre étude.
Quels types de logements accompagnez-vous ?
Maisons, appartements, logements de charme, domaines, hébergements insolites, villas, chalet, ou encore love rooms.
Le ménage est-il inclus ?
Oui ! Le ménage et le linge sont facturés aux voyageurs en tant que “frais de ménage”, ils ne sont pas récupérés par la conciergerie mais directement redonnés au partenaires ménage. Cette prestation est comprise et n’augmente pas nos frais de commission.
Que se passe-t-il en cas de sinistre ou de dégradations ?
Les réservations sont sécurisées grâce à un dépôt de garantie (ou autorisation de débit). En cas de problème, nous vous informons rapidement et nous vous accompagnons dans le suivi du dossier et de la facturation si nécessaire !
Comment fonctionne la rémunération ?
Nous fonctionnons par commission sur les réservations. Il n’y a pas d’abonnement fixe. Ainsi, si le logement n’est pas loué, vous n’avez pas de frais de conciergerie.
Vous recevez l’argent, puis les frais de conciergerie vous sont facturés à la fin de chaque mois.
Travaillez-vous uniquement dans le Calvados ?
Oui, Gemma conciergerie accompagne exclusivement les logements situés dans le Calvados, en Normandie.
Quel est votre taux de commissions ?
Notre commission est de 20 % HT sur les réservations, et uniquement sur ce que vous touchez vraiment. .Cela inclut l’ensemble des services présentés. (hors option sur-mesure tel que la création d’un site, décoration d’intérieur…).
Notre commission est calculée après les commissions des plateformes, le ménage et la taxe de séjour. Notre commission ne s’applique qu’au net.
Puis-je utiliser mon logement quand je le souhaite ?
Bien sûr ! Vous pouvez bloquer des dates et profiter de votre logement à tout moment.
Puis-je choisir uniquement certains services ?
Un accompagnement partiel, avec un taux de commission de conciergerie plus bas est tout à fait envisageable. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous faire un devis personnalisé.