GEMMA CONCIERGERIE
Déléguez les contraintes
Gardez les bénéfices
Gemma vous accompagne dans l’organisation quotidienne de votre location, la valorisation de votre logement, l’augmentation de vos revenus et l’accueil de vos voyageurs.
Votre estimation offerte · Sans abonnement fixe · Un accueil soigné
Vous vous reconnaissez ?
Votre logement vous rapporte… mais vous occupe en permanence ?
La location saisonnière peut rapidement empiéter sur votre temps libre et devenir difficile à concilier avec votre quotidien.
Si vous vous reconnaissez dans une de ces situations, contactez-nous !
Vous répondez aux voyageurs à toute heure
Vous manquez de temps pour améliorer l’annonce, les tarifs ou la présentation du bien.
Vous gérez les arrivées, les départs et le ménage, parfois au dernier moment.
Vous ne savez pas toujours quels tarifs appliquer.
Vous multipliez les déplacements pour résoudre les imprévus.
Vous appréhendez les mauvais locataires, les incidents et les éventuelles dégradations.
Gemma prend le relais sur ces contraintes afin que votre location redevienne un investissement, et non un second emploi.
Gemma s’occupe de tout !
Gagnez du temps
Les échanges voyageurs, les séjours et les interventions sont coordonnés pour vous libérer des tâches répétitives.
Augmentez vos revenus
L’annonce, la diffusion sur plusieurs plateformes et les tarifs sont travaillés avec attention, avec votre accord, afin d’améliorer la visibilité et le taux d’occupation.
Louez sereinement
Vous restez informé des événements importants, tout en disposant d’un interlocuteur local pour le suivi du logement.
Offrez une expérience premium
Chaque étape du parcours voyageur est pensée pour être claire, fluide et soignée, avant, pendant et après le séjour. Ma rigueur et mon souci du détail sont au service de votre logement.
Une rémunération honnête
Une rémunération gagnant-gagnant, simple et honnête
Si le logement est loué, nous percevons une commission, sinon pas de frais.
La formule complète est proposée avec une commission de 20 % HT, calculée uniquement sur les revenus nets réellement perçus par le propriétaire.
Notre commission est calculée après déduction des commissions des plateformes (Airbnb/Booking…), après déduction des frais de ménage et aussi de la taxe de séjour.
Vous ne payez donc pas de commission de conciergerie sur des sommes que vous ne percevez pas réellement. Une rémunération honnête.
Parrainage Gemma :
Lorsqu’un propriétaire que vous avez parrainé confie son logement à Gemma, un geste commercial vous est accordé.
20 % HT
sur les revenus nets réellement perçus par le propriétaire.
Logement loué : Gemma perçoit sa commission
Aucune réservation : aucune commission
Aucun abonnement fixe
Aucuns frais d’inscription
La formule complète Gemma
Une solution clé en main
La formule complète réunit les prestations essentielles au bon déroulement des séjours.
Vous n’avez pas à vous en occuper, et vous restez informés.
Mise en valeur et diffusion du logement
- Audit du potentiel locatif offert
- Shooting photographique professionnel offert avec la formule complète
- Création ou optimisation de l’annonce et de ses contenus
- Conseils de présentation et valorisation minutieuse du logement
- Diffusion sur plusieurs plateformes, notamment Airbnb, Booking et Abritel, afin de toucher différentes clientèles
- Ajustement des tarifs selon la saison, la demande locale et les événements du territoire
Réservations et relation voyageurs
- Suivi des demandes et des réservations
- Messages personnalisés avant, pendant et après le séjour
- Réponses aux voyageurs et accompagnement en cas d’imprévu
- Transmission des consignes d’arrivée, de départ et des règles du logement
- Vidéos d’explication personnalisées pour faciliter l’utilisation des équipements
Arrivées, départs et suivi du logement
- Coordination des modalités d’arrivée et de départ
- Ménage et organisation du réassort des consommables
- États des lieux avec photos datées avant et après les séjours
- Signalement rapide des incidents, besoins d’entretien ou remplacements
- Informations transmises en cas d’événement important concernant le logement
Suivi du propriétaire
- Bilan mensuel envoyé chaque mois
- Un interlocuteur local pour centraliser les échanges
- Possibilité de bloquer des dates afin de profiter librement de votre logement
- Proposition claire précisant les prestations, la rémunération et les modalités d’intervention
Pourquoi choisir Gemma Conciergerie ?
Bien plus qu’une simple conciergerie : une conciergerie humaine et 2.0
Derrière Gemma, il y a Maeva, diplômée d’un BTS Tourisme et issue plusieurs années d’expérience des métiers du tourisme, en hôtellerie et accueil (campings, village vacances, château…)
Ainsi, nous avons une approche à la fois humaine, rigoureuse et attentive aux détails qui font la différence pour les propriétaires comme pour les voyageurs.
Audit du potentiel locatif offert
Kits d’accueil et petites attentions
Boutique digitale dédiée au logement et accessible aux voyageurs
Bilans mensuels et suivi documenté du logement
Shooting professionnel offert avec la formule complète
Supports personnalisés dans le logement : QR codes, consignes, livrets et conseils touristiques
Recommandations locales adaptées à l’emplacement du bien et au profil des voyageurs
Livret d’accueil physique et numérique entièrement personnalisé
Parcours voyageur travaillé avant, pendant et après le séjour
Des prestations complémentaires proposées aux voyageurs sans surcoût ni organisation supplémentaire pour le propriétaire
Nous recherchons une relation de confiance avec chaque propriétaire, et à faire vivre une expérience fluide et soignée aux voyageurs.
L’offre partielle
Un accompagnement flexible,
adapté à votre projet
La formule complète offre une prise en charge clé en main.
Si vous souhaitez uniquement certains services, une formule plus légère peut être étudiée sur devis.
Nos options
Pour aller encore plus loin
Pour les voyageurs
Une conciergerie aussi pensée pour les voyageurs
Selon le logement et nos partenaires disponibles, les voyageurs peuvent réserver des prestations complémentaires pour enrichir leur séjour.
Comment commencer à travailler avec Gemma ?
Un parcours simple en quatre étapes
Premier échange et/ou estimation
Nous échangeons sur votre logement, vos objectifs et vos priorités. Nous réalisons ensuite une étude du marché local, puis nous vous transmettons une estimation personnalisée et une proposition de formule adaptée.
Visite du logement
Si la proposition vous convient, une visite permet de découvrir le bien, de réaliser l’inventaire, de vérifier les équipements et de préparer sa mise en place.
Mise en place
Shooting photo, préparation ou optimisation des annonces, paramétrage des outils, coordination des prestataires et création des supports d’accueil : tout est préparé avant le lancement.
Lancement de la collaboration
Une fois le logement prêt, sa diffusion et les réservations peuvent commencer. Gemma assure alors l’accompagnement prévu au quotidien.
SECTEUR D’INTERVENTION
Une présence locale dans le Calvados
Gemma intervient à Caen et dans son agglomération, à Bayeux, ainsi que sur le littoral entre Arromanches-les-Bains et Cabourg.
Votre logement se situe à proximité de cette zone ? Contactez-nous afin que nous étudions ensemble les possibilités d’intervention.
VOTRE PROJET COMMENCE ICI
Parlons de votre logement
Vous souhaitez connaître le potentiel de votre bien ou trouver une formule adaptée à votre projet ? Présentez-nous votre logement afin de recevoir une première estimation gratuite et personnalisée.
FAQ
Toutes les réponses à vos questions
Puis-je continuer à utiliser mon logement quand je le souhaite?
Bien sûr ! Vous pouvez bloquer des dates et profiter de votre logement à tout moment
Puis-je choisir uniquement certains services ?
Oui. Un accompagnement partiel, avec un taux de commission de conciergerie plus bas est tout à fait envisageable. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous faire un devis personnalisé.
Le ménage et le linge sont-ils compris dans la commission ?
Oui ! Le ménage et le linge sont facturés aux voyageurs en tant que “frais de ménage”, ils ne sont pas récupérés par la conciergerie mais directement transmis aux partenaires de ménage. Cette prestation est comprise et n’augmente pas nos frais de commission.
Comment les honoraires de Gemma sont-ils calculés ?
La formule complète est proposée avec des honoraires de 20 % HT, calculés uniquement sur les revenus nets réellement perçus par le propriétaire, après déduction des commissions des plateformes, des frais de ménage et de la taxe de séjour. Si le logement n’est pas loué, aucune commission n’est facturée.
Qui reçoit l’argent des réservations ?
Les revenus des réservations sont versés au propriétaire. Nous facturons ensuite notre commission à la fin de chaque mois.
Que se passe-t-il en cas de problème ou de dégradation ?
Les réservations sont sécurisées grâce à un dépôt de garantie (ou autorisation de débit). En cas de problème, nous vous informons rapidement et nous vous accompagnons dans le suivi du dossier et de la facturation si nécessaire !
Travaillez-vous avec tous les logements ?
Maisons, appartements, logements de charme, domaines, logements insolites, villas, chalet, ou encore love rooms. Chaque projet est étudié, avec sa localisation et les conditions nécessaires pour proposer une expérience de qualité.